TDC-Kapolres Mandailing Natal (Madina), AKBP M Reza Chairul Akbar menerima penghargaan dari Ombudsman Republik Indonesia perwakilan Provinsi Sumatera Utara.
Pengharagaan tersebut diberikan kepada Kapolres Madina berdasakan hasil survei Kepatuhan terhadap Standar Pelayanan Publik Tahun 2022.
Penyerahan penghargaan tersebut dilaksanakan di Kantor Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sumatera Utara, Jalan Sei Besitang Nomor 3 Kelurahan Sei Sikambing D, Kecamatan Medan Petisah pada hari Kamis, 2 Februari 2023.
"Penghargaan yang kita terima terkait penyelenggaraan pelayanan publik Polres Mandailing Natal yang dilakukan selama tahun 2022," ujar AKBP Reza.
Lebih lanjut dijelaskannya, penyerahan penghargaan tersebut bersamaan dengan 28 Polres di lingkup Sumut.
"Ombudsman RI telah melakukan penilaian kinerja Polres Mandailing Natal terkait penyelenggaraan pelayanan publik di tahun 2022. Dan penilaian ini dilakukan ke instansi penyelenggara baik di tingkat pusat maupun daerah. Tidak hanya instansi pemerintahan juga institusi penegak hukum," imbuhnya
Penilaian ini merupakan salah satu upaya pencegahan maladministrasi dengan menilai kondisi penyelenggaraan pelayanan publik secara komprehensif dengan hasil akhirnya berupa opini pengawasan pelayanan publik.
Tujuan lainnya, sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik baik dari pemenuhan standar pelayanan, sarana prasarana, kompetensi penyelenggara layanan dan pengelolaan pengaduan.
Perbaikan peningkatan kualitas pelayanan publik serta pencegahan terhadap maladministrasi melalui pemenuhan standar pelayanan.
"Pemenuhan sarana prasarana, peningkatan kompetensi penyelenggara layanan, serta kualitas pengelola pengaduan pada tiap unit pelayanan publik ditingkat Polres," kata AKBP Reza.(AVID)***
